Privacybeleid
Laatste update: 2026-01-13 • Volgende review over:
Verantwoordelijke
Marinuy GreenCare – België. Contact: [email protected], +32 2 808 12 34.
Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verwerken wanneer u onze diensten gebruikt of onze website bezoekt.
Doeleinden
- Offertes en afspraken voor gazononderhoud
- Klantenbeheer en facturatie
- Communicatie over opdrachten en service-updates
- Wettelijke verplichtingen (boekhouding en garanties)
- Verbetering van onze diensten en website
- Marketingcommunicatie op basis van expliciete toestemming
Categorieën persoonsgegevens: identificatie- en contactgegevens (naam, adres, e-mail, telefoon), contract- en facturatiegegevens, communicatiehistoriek, voorkeuren (cookie-keuzes), beperkte gebruiksgegevens (geanonimiseerde analytics).
Ontvangers: interne medewerkers op “need-to-know”-basis, verwerkers voor hosting, e-mail en boekhouding. Doorgiften buiten de EER gebeuren uitsluitend met passende waarborgen volgens art. 46 GDPR of naar landen met passendheidsbesluit.
Rechtsgrond
Uitvoering van overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang en toestemming (voor nieuwsbrieven en optionele cookies).
Gerechtvaardigd belang betreft o.a. basis analytics voor kwaliteitsverbetering en beveiliging. Waar toestemming de grond is, kunt u die te allen tijde intrekken zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking.
We passen gegevensminimalisatie, doelbinding, integriteit en vertrouwelijkheid toe conform art. 5 GDPR en treffen passende technische en organisatorische maatregelen (toegangsbeheer, encryptie in transit, logging).
Bewaring
We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel of zoals wettelijk vereist.
- Contract- en facturatiegegevens: tot 7 jaar (fiscale verplichtingen).
- Communicatie en offertes: tot 3 jaar na laatste contact.
- Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming of maximaal 2 jaar inactiviteit.
- Cookie-voorkeuren: tot 6–12 maanden, afhankelijk van het type cookie.
Na afloop verwijderen of anonimiseren we gegevens. Back-ups volgen dezelfde termijnen met een korte technische vertraging voor veilige overwriting.
Uw rechten
Recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid. U kunt contact opnemen via [email protected].
We antwoorden binnen 1 maand na verificatie van uw identiteit. Indien nodig kan deze termijn met 2 maanden worden verlengd, waarover u wordt geïnformeerd. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA/APD), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.